Підтримка PurrScout
Питання, баг чи ідея — ми допоможемо. Ми читаємо кожне повідомлення й відповідаємо, щойно зможемо.
Як з нами звʼязатися
Що варто написати
- Що сталося і що мало статися натомість.
- Кроки, після яких це трапляється, якщо це можна повторити.
- Версію застосунку (внизу екрана «Профіль»), модель iPhone і версію iOS.
- Скриншоти чи запис екрана — електронною поштою.
- Якщо йдеться про товар — посилання на його сторінку в магазині.
- Якщо йдеться про акаунт — адресу ел. пошти, з якою ти входиш (її видно в «Профілі»).
Швидкі відповіді
Як зберегти товар?
Відкрий сторінку товару в Safari або застосунку магазину, натисни «Поширити» й вибери PurrScout. Також можна відкрити колекцію та додати товар, вставивши його посилання.
Як працюють перевірка цін і сповіщення?
Ми щодня перевіряємо твої збережені товари й надсилаємо одне зведення змін. З Pro перевіряємо до кожних 6 годин і повідомляємо одразу. Натисни «Оновити» на товарі будь-коли, щоб побачити найсвіжішу ціну, а про що сповіщати, обирай у «Профіль → Сповіщення».
Як відновити Pro?
Відкрий «Профіль → План», натисни «Перейти на Pro», а потім «Відновити» вгорі екрана. Переконайся, що на iPhone увійдено в той самий обліковий запис Apple, яким оплачено Pro. Pro так і не зʼявився? Напиши нам.
Як видалити акаунт?
Перейди в «Профіль → Акаунт» і натисни «Видалити акаунт». Це назавжди видалить твій акаунт, колекції та збережені товари. Підписка PurrScout Pro оплачується через Apple, і видалення акаунта її не скасовує — скасуй її в «Параметри → Обліковий запис Apple → Підписки».
А як щодо приватності?
У PurrScout немає реклами й стороннього стеження. Анонімну статистику можна вимкнути в «Профіль → Акаунт → Надсилати анонімну статистику». Усе інше — у Політиці конфіденційності.
Правові документи: Умови використання · Політика конфіденційності