Pomoc PurrScout
Pytanie, błąd czy pomysł – chętnie pomożemy. Czytamy każdą wiadomość i odpowiadamy najszybciej, jak możemy.
Jak się z nami skontaktować
Co warto napisać
- Co się stało i co powinno się stać zamiast tego.
- Kroki, po których to się dzieje, jeśli da się to powtórzyć.
- Wersję aplikacji (na dole ekranu „Profil”), model iPhone’a i wersję iOS.
- Zrzuty ekranu lub nagranie ekranu – e‑mailem.
- Przy produkcie: link do jego strony w sklepie.
- Przy sprawach konta: adres e‑mail, którym się logujesz (widać go w zakładce „Profil”).
Szybkie odpowiedzi
Jak zapisać produkt?
Otwórz stronę produktu w Safari lub aplikacji sklepu, stuknij „Udostępnij” i wybierz PurrScout. Możesz też otworzyć kolekcję i dodać produkt, wklejając jego link.
Jak działa sprawdzanie cen i powiadomienia?
Codziennie sprawdzamy twoje zapisane produkty i raz dziennie wysyłamy podsumowanie zmian. Z Pro sprawdzamy nawet co 6 godzin i powiadamiamy cię na bieżąco. W każdej chwili stuknij „Odśwież” na produkcie, aby zobaczyć najnowszą cenę, a to, o czym mamy cię powiadamiać, wybierzesz w sekcji „Profil → Powiadomienia”.
Jak przywrócić Pro?
Otwórz „Profil → Plan”, stuknij „Przejdź na Pro”, a potem „Przywróć” u góry ekranu. Upewnij się, że na iPhonie używasz tego samego konta Apple, którym opłacono Pro. Nadal nie widzisz Pro? Napisz do nas.
Jak usunąć konto?
Przejdź do sekcji „Profil → Konto” i stuknij „Usuń konto”. Twoje konto, kolekcje i zapisane produkty zostaną trwale usunięte. Subskrypcja PurrScout Pro jest rozliczana przez Apple i usunięcie konta jej nie anuluje – anuluj ją w Ustawieniach → Konto Apple → Subskrypcje.
A co z prywatnością?
W PurrScout nie ma reklam ani śledzenia przez firmy zewnętrzne. Anonimowe statystyki użycia wyłączysz w sekcji „Profil → Konto → Wysyłaj anonimowe statystyki użycia”. Wszystko inne znajdziesz w Polityce prywatności.
Dokumenty prawne: Warunki korzystania · Polityka prywatności